Verzending en levering

1. Verzendbeleid
Wij verzenden wereldwijd. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u aankomt. Lees ons verzendbeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe uw bestellingen worden verwerkt en verzonden.

2. Verzendmethoden & kosten
Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:

Standaardverzending: Levering binnen 7–14 werkdagen (afhankelijk van de locatie)
Internationale verzending: De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming en de lokale douanevoorschriften.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

3. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na aankoop verwerkt.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.

4. Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u op elk moment de voortgang van uw zending volgen.

Als u geen trackingnummer ontvangt of vragen heeft over uw zending, neem dan contact met ons op via:
service@nepvira.com

5. Verzendbestemmingen
Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:

Verenigde Staten, Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, enz.

Staat uw land er niet bij? Neem dan contact met ons op om de verzendmogelijkheden te controleren.

6. Douane en invoerrechten
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanekosten en belastingen, afhankelijk van de wetgeving in uw land. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of de verzendkosten. 7. Ontbrekende of beschadigde artikelen

Als u vermoedt dat uw bestelling tijdens het transport verloren is gegaan of beschadigd is geraakt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
Wij zullen samen met de vervoerder naar een oplossing zoeken en, indien nodig, een vervangend product sturen of een terugbetaling verwerken.
Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde artikelen voor een eventuele inspectie door de vervoerder.

8. Vertragingen bij verzending
Hoewel we ernaar streven bestellingen op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, feestdagen of douaneafhandeling. Houd indien nodig rekening met een langere levertijd.

Als uw bestelling aanzienlijke vertraging oploopt, stellen wij u hiervan op de hoogte en zoeken we zo snel mogelijk naar een oplossing. 9. Contactgegevens
Heeft u vragen over verzending of heeft u hulp nodig? Neem dan contact met ons op:

E-mail: service@nepvira.com